Hoe gaat het met de betaling?
1 Je ontvangt een mail:
2. Je opent de mail:
Je ziet hier “voor” staan. Dat is de batch naam. Vervolgens vind je het factuurnummer en de factuur omschrijving. In dit geval ST (Senioren Training) Zomer training. En het bedrag.Je kunt een vraag stellen over het betaalverzoek.
Het gele blok is eigenlijk alleen bedoeld voor leden die de factuur totaal missen. Dan incasseren wij automatisch. Dan moet wel je rekeningnummer bekend zijn bij de ledenadministratie.
Liever heb je eigen beheer over je betaling en daarom kies je voor de optie “bekijk de betaalpagina”.
3. Je hebt geklikt op “bekijk de betaalpagina” en ziet hetvolgende:
Je kunt direct doorklikken naar “bekijk uw pagina”.
4. Wanneer je hebt geklikt op “bekijk uw pagina” zie je het volgende:
Je ziet dus: je naam, je mailadres, je mobiele nummer en je bankrekeningnummer. Door op het “pennetje” te klikken kun je dat aanpassen. Verder zie je nogmaals alle gegevens staan. Je kan hier direct een PDF downloaden of afdrukken en wederom de mogelijkheid om een vraag te stellen bij “stel een vraag”. Als je het eens bent met de factuur kies je direct voor “bekijk de betaalmogelijkheden”.
5. Gekozen voor “bekijk de betaalmogelijkheden”
Kun je kiezen voor of ideal of automatische incasso. Maak hier je keuze.
6. Je kiest voor ideal:
Je zet het vinkje voor akkoord bij de Algemene voorwaarden en klik op betalen.
7. Wanneer je op betalen hebt geklikt:
Betaal je of via de qr code of je kiest voor je bank en word je vanzelfs doorgeleid naar je bank en kun je de betaling afwerken. Je bent direct klaar en bij TV Thadia wordt de betaling verwerkt. Alles automatisch, super handig voor iedereen.
8. Indien je hebt gekozen voor automatische incasso zie je dit:
Als je voor deze optie kiest, kun jezelf een beetje aangeven wanneer je wil dat de betaling van je rekening wordt afgeschreven. Je ziet hier de naam van de rekeninghouder en het rekeningnummer. Zorg er voor dat dit klopt. Zet een akkoord bij de Algemene voorwaarden. Kies welke meldingen je wil en klik akkoord.
9. In je betaling gedaan is:
Je bent klaar. Alles wat je hierna nog ontvangt omtrent deze betaling is extra.
Wij danken je dat je de moeite hebt genomen en direct betaald hebt. Dit scheelt de club een hoop tijd, moeite en werk. Dank je wel.
Je kan hier nogmaals je details bekijken, gegevens aanpassen of een vraag stellen.
10. Je overzicht bekijken:
Weer een overzicht met mogelijkheid tot downloaden factuur.
11. Vervolgens ontvang je weer een mail dat je betaling is ontvangen.
12. Dit zie je wanneer de mail geopend is:
En je kan weer je betaalpagina openen.
Het is dus een heel proces met nogal wat klikken. Toch is het zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk en vooral belangrijk zeer geautomatiseerd. Dus direct actie is fijn. Wij stellen dat op prijs.
Lukt het na deze uitleg nog niet? Neem dan contact op.